환자 만족도 조사 및 제3자 평가를 활용 한 경영 개선

By | 4월 3rd, 2019|병원칼럼, 일본병원 사례|

의료 법인 재단献心회 가와 고에 위장 병원 【요약】 병원의 경영 개선을 도모하기 위해서는, 의료 서비스업으로 파악해 서비스의 수령인 아 하는 환자를 소비자와 파악 시점이 불가결하다. 한편 최근 환자의 요구는 다양 화, 고도 화, 복잡화하고있다. 병원 측이이를 파악하고 어떻게 대응 해 나갈 것인가를 판단하는 장소 경우에는 일반 기업의 마케팅에 이용되고있는 고객 만족도 조사가 유용한 수단의 하나 [...]

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의료 법인 재단 아마 모토 병원 (도쿄도 타마시)

By | 4월 2nd, 2019|병원칼럼, 일본병원 사례|

(1) 병원 그룹 개요 (2) 지역 특성 아마 모토 병원 위치한 타마시는 인구 14 만명, 이차 의료권 (南多摩의료권) 인구 는 128 만명이다. 고령자 케어 제공 체제를 노인 인구 10 만명 당 정원 수를 기준으로 보면, 특양의 정원이 전국 평균 1,361 명에 2,198 명으로 즐비해있다. 요양 병 바닥은 전국 평균과 비교하면 적지 만, 도내에서 역시 가장 [...]

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의료 법인 사단和乃会 오구라 병원 (도쿄도 세타가야 구)

By | 4월 1st, 2019|병원칼럼, 일본병원 사례|

(1) 병원 그룹 개요 의료시설재택 서비스병원 (일반 병상 97병상)방문 간호 스테이션 표방 진료과내과, 외과, 정형 외과, 신경 외과, 산부인과, 비뇨기과연혁1955년 오구라 산부인과 의원 개설쇼와 32년오구라 병원 개설쇼와 37년세타나카 지역으로 이사 (21 층) 1965년80병상으로 증가 1986년106병상으로 증가1996년개인 병원에서 법인화1998년병원 리모델링, 이미지 서버 시스템 도입2001년97병상으로 감소 (2) 지역 특성 오구라 병원이 위치한 세타야 구는 인구수 79만명, 이차 [...]

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